Politique de confidentialité
Pourquoi cette Politique de confidentialité ?
CANICOACH-AQUITAINE accorde une importance essentielle à la protection de vos données personnelles. Votre confiance est précieuse : nous veillons donc à traiter vos informations avec sérieux, transparence et respect, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette Politique a pour objectif de vous expliquer clairement comment vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services.
À qui s’adresse cette Politique ?
Elle s’applique à toute personne âgée d’au moins 15 ans consultant ou utilisant les services du site.
Si vous avez moins de 15 ans, l’utilisation du site nécessite l’accord explicite de l’un de vos parents ou du titulaire de l’autorité parentale, à envoyer par e-mail à : contact@canicoach-aquitaine.fr
Si vous pensez que nous détenons des données concernant un mineur sans autorisation, merci de nous contacter immédiatement.
Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données pour :
• permettre la navigation sur le site et répondre à vos demandes
• vous donner accès à certains contenus
• vous permettre de suivre nos actualités sur les réseaux sociaux
• vous envoyer une newsletter si vous l’avez acceptée
• assurer le fonctionnement technique de certains contenus multimédia
• gérer d’éventuelles prises de rendez-vous ou échanges professionnels
Selon le cas, ces traitements reposent sur notre intérêt légitime, l’exécution contractuelle ou votre consentement.
Comment collectons-nous vos données ?
Vos données peuvent être collectées :
• directement via les formulaires du site ou lors de vos échanges
• indirectement via les réseaux sociaux ou lors d’événements
Toute information publiée volontairement sur nos pages sociales relève de votre responsabilité.
Quelles données sont collectées et combien de temps sont-elles conservées ?
• Données d’identification et de contact : conservées pendant la durée de la relation, puis selon les délais légaux (en général 5 ans)
• Données économiques et financières : conservées le temps de la transaction puis archivées (5 à 10 ans)
• Newsletter : conservées jusqu’à votre désinscription
• Données de connexion : conservées 1 an
• Cookies : conservés généralement jusqu’à 13 mois
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
En cas de litige, les données nécessaires peuvent être conservées le temps du traitement du dossier.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, opposition, effacement, limitation, portabilité et directives post-mortem.
Pour exercer vos droits : contact@canicoach-aquitaine.fr
Une pièce d’identité peut être demandée.
Le délai de réponse maximal est de 3 mois. En cas de demandes abusives, nous pouvons refuser.
Qui peut accéder à vos données ?
Seules nos équipes internes et certains prestataires techniques (ex : hébergeur Infomaniak) peuvent accéder à vos données lorsqu’elles sont nécessaires au fonctionnement du site.
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données.
Transfert hors Union européenne
Certains outils statistiques ou cookies peuvent impliquer des transferts hors UE.
Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties conformes au RGPD sont mises en place.
Contacter la CNIL
Pour toute réclamation :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy – TSA 80751 – 75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr
Modifications de la Politique
La présente Politique peut être modifiée à tout moment pour suivre les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.